Pasticceria Memmolo s.r.l. effettua le spedizioni avvengono esclusivamente con corriere espresso.
SPEDIZIONI IN ITALIA
I corrieri utilizzati per le spedizioni in Italia sono:
Il costo della spedizione in Italia dipende dal corriere scelto e, per ogni singolo ordine, viene pagato una sola volta anche se viene acquistato più di un prodotto.
Si riepilogano i costi di spedizione (il cliente potrà scegliere il servizio desiderato):
- Corriere SDA Euro 8,90
- Corriere BRT Euro 9,90
- Corriere DHL Euro 14,90
Per le isole Procida, Capri ed Ischia è disponibile esclusivamente il corriere SDA al costo di Euro 12,90.
I costi riportati sopra si applicano a prescindere dal numero di prodotti acquistati. Quindi, i suddetti costi non aumentano e non diminuiscono al variare dei prodotti acquistati nel singolo ordine.
Si precisa che i corrieri, purtroppo, non sono tenuti a chiamare prima di effettuare la consegna anche se noi lo inseriamo nelle loro note. La chiamata al telefono prima della consegna è a discrezione del corriere. Si chiede di monitorare il tracking.
NOTA BENE: Qualora il costo della spedizione risulti significativamente più alto rispetto alla tariffa del corriere scelto, Pasticceria Memmolo si riserva il diritto di cambiare vettore, rimborsando al cliente l’eventuale eccedenza pagata. In ogni caso, il cliente avrà la possibilità di annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo.
SPEDIZIONI ESTERE IN COMUNITA’ EUROPEA
Il costo di spedizione per i Paesi della Comunità Europa è pari ad Euro 24,90 con corriere SDA e ad Euro 31,90 con corriere UPS o DHL per ogni 8 prodotti nel carrello (es. da 1 a 8 prodotti Euro 24,90 – da 9 a 16 prodotti Euro 49,80). La scelta tra UPS o DHL è effettuata esclusivamente da Pasticceria Memmolo.
Non si effettuano spedizioni al di fuori della Comunità Europea.
SPEDIZIONI A DESTINATARI DIVERSI
Per ogni ordine è possibile usufruire di una singola spedizione. Se si desidera acquistare più di un prodotto ed inviare gli stessi ad indirizzi differenti è necessario effettuare ordini separati.
TEMPI DI SPEDIZIONE ED AFFIDAMENTO AL CORRIERE
Sia per i panettoni che per le colombe la vendita online si apre con largo anticipo. Sul sito web viene indicata la data in cui gli ordini inizieranno ad essere affidati al corriere.
A titolo di esempio, per la vendita dei panettoni la vendita normalmente inizia a novembre ma, essendo i prodotti senza conservanti e con scadenza di circa 30 giorni dalla produzione, le prime consegne verranno affidate al corriere durante i primi 10 giorni di dicembre.
Le spedizioni vengono vendute come Espresse 24/48 ore. A ridosso delle festività, soprattutto natalizie, potrebbero verificarsi leggeri ritardi.
TRACKING E SERVIZIO SMS DI NOTIFICA
Quando l’ordine viene affidato al corriere verrà inviata una nuova mail con il riepilogo dell’ordine contenente il nome del vettore, il codice di tracking ed il link per effettuare la tracciabilità del pacco. Opzionalmente e senza alcun costo aggiuntivo, il cliente può decidere di ricevere una notifica SMS quando che avvisa l’affidamento dell’ordine al corriere.
NOTA BENE: l’sms arriverà al numero che, in fase di ordine, si decide di comunicare al corriere. L’SMS avvisa circa la partenza della spedizione soltanto una volta al cliente. Non contiene il numero di tracking. E’ necessario far riferimento alla mail ricevuta a spedizione effettuata per tracciare il pacco.
In caso di mancata ricezione della mail è necessario scrivere al seguente indirizzo email:
pasticceria@pasticceriamemmolo.com
